Оптимизация бизнес-процессов

В определенный момент любая организация сталкивается с необходимостью совершенствования своих процессов. Это может быть вызвано как внешними факторами обострением конкуренции, изменением существующих технологий, возрастающими требованиями клиентов и т. В условиях постоянно изменяющейся внешней среды постоянное улучшение деятельности стало философией для компаний, стремящихся эффективно работать в среднесрочном, а тем более в долгосрочном, периоде. Фиксированного положения нет: Незначительные улучшения в процессах не всегда позволяют компании оставаться эффективной. Гораздо чаще встречаются ситуации, когда используемые процессы становятся неэффективными в новых реалиях бизнеса. В этом случае необходимо провести реинжиниринг бизнес-процессов предприятия. Понятие реинжиниринга бзнес-процессов связывают с именами М. Хаммера и Дж. Чампи, определившими реинжиниринг как"фундаментальное переосмысление и радикальное перепроектирование процессов для достижения существенных улучшений в таких ключевых для современного бизнеса показателях результативности, как затраты, качество, уровень обслуживания и оперативность".

Консалтинг и реинжиниринг бизнес-процессов

Государственный сектор Оптимизация и реинжиниринг бизнес-процессов предприятия Никакая самая совершенная стратегия не принесёт компании заметных результатов, если не будет поддержана на операционном уровне, то есть если воплощение этой стратегии в жизнь будут тормозить неэффективные бизнес-процессы. Но даже в компаниях, где существует чёткая, хорошо отлаженная, регламентированная система, может возникнуть ситуация, когда необходимо будет провести оптимизацию существующих бизнес-процессов.

Классический подход к усовершенствованию операционных процессов подразумевает, в первую очередь, их описание. При этом очень важен выбор инструмента - программы для описания бизнес-процесса.

Новости. Консалтинг. Бизнес семинары; провела открытый семинар- практикум по теме"Описание, оптимизация, реинжиниринг бизнес- процессов".

Данное направление рассматривает вопросы операционного управления компанией, бизнес-процессами и процедурами, регламентацией и стандартизацией работы, системой документооборота и внутренним перемещением информации, системами планирования и учета. Если компания перестала приносить прибыль или конкуренты в значительной степени опережают Вас, следовательно, появился недочет в управлении персоналом или компания работает по малоэффективной системе.

Операционный консалтинг поможет повысить производительность компании и получаемую прибыль, позволит оптимизировать работу персонала и внедрить новые стратегии бизнеса. Конечным результатом операционного консалтинга является операционное преимущество компании над своими конкурентами. Это значит, что компания более эффективна и менее затратна в своей ежедневной операционной деятельности.

В условиях, когда все работают одинаково, операционное преимущество дает долгосрочное конкурентное преимущество, так как скопировать операционную систему и выстроить у себя, конкурентам будет достаточно трудно и затратно. Методика операционного консалтинга Для разрешения поставленной задачи в операционном консалтинге применяется соответствующий алгоритм работы.

В ходе этого алгоритма проводится анализ применяемых процессов деятельности, и определяются наиболее сложные и убыточные участки, причины возникновения и их влияние на результаты. После этого внедряются мероприятия по решению проблем и повышению эффективности работы. Если совершенствование технологий производства не дает никакого ощутимого результата, то следует проверить работу внутри компании. Как показывает опыт работы, в большинстве случаев загвоздка кроется в работе персонала.

Сюда можно отнести и лишние затраты на работу тех или иных отделов, дублирование в работе отдельных специалистов или даже целых отделов и многое другое.

Аутсорсинг и аутстаффинг функций отеля . Консалтинг — это квалифицированная платная помощь руководителям предприятий и предпринимателям в коммерческих, производственных и экономических вопросах для повышения основных показателей деятельности предприятия, увеличения прибыли и оптимизации бизнес процессов. Сказать проще — это рекомендации по повышению эффективности бизнеса, по ведению бизнеса, в результате чего клиенты получают квалифицированную помощь и, как следствие, развитие бизнеса и увеличение прибыли.

CITY Consulting Group - качественные услуги по реинжинирингу бизнес- процессов.

Ранжирование бизнес-процессов и разработка стратегии процессного совершенствования Технология описания бизнес-процессов Современные методологии описания и моделирования бизнес-процессов Программные продукты описания, анализа и оптимизации бизнес-процессов Типы изменений в организации. Методы анализа и оптимизации бизнес-процессов Методы анализа и оптимизации бизнес-процессов продолжение Функционально-стоимостной анализ бизнес-процессов — ФСА.

Технологии процессного учета, бюджетирования и управления — , и Анализ и оптимизация оргструктуры, поддерживающей бизнес-процессы Организация проекта по оптимизации бизнес-процессов предприятия. Практические приемы управления изменениями В рамках отработки практических навыков на семинаре выполнялись следующие работы, основанные на примерах из деятельности компаний-участников: Практическое занятие 1.

Анализ функциональных и продуктовых оргструктур Практическое занятие 2. Выделение бизнес-направлений деятельности Практическое занятие 3. Идентификация, выделение и ранжирование бизнес-процессов Практическое занятие 4. Описание оргструктуры и распределения ответственности Практическое занятие 5. Разработка ключевых показателей бизнес-процесса - Практическое занятие 6.

Детальное описание бизнес-процесса - Определение целей описания бизнес-процесса - Описание границ и окружения бизнес-процесса - Построение -схемы бизнес-процесса верхнего уровня - Построение -схемы бизнес-процесса нижнего уровня Практическое занятие 7. Анализ бизнес-процесса методом 5-и вопросов Практическое занятие 8.

Участие администрации - роль руководителя в реинжиниринге бизнес-процессов

Список используемых источников. Рассмотрим основные рекомендации по постановке регулярного менеджмента [2]. Рисунок 1. Виды центров финансового учета [2, 34] 2.

В этом случае необходимо провести реинжиниринг бизнес-процессов предприятия. R-Про Консалтинг предлагает следующие услуги в области.

Александр Довгаль Реинжиниринг Вы здесь впервые? Подпишитесь на получение моей ленты. Спасибо, что посетили мой блог! В каждой компании имеются бизнес-процессы — это повторяющиеся работы, позволяющие компании получать продажи и прибыль. Реинжиниринг бизнес-процессов призван провести оптимизацию данных процессов. Процесс сложный и не всегда легко внедряемый. Но при определенных обстоятельствах позволяет существенно повысить рентабельность компании.

В настоящее время реинжинирингом бизнес-процессов активно занимаются отрасли, в которых наблюдается большая конкуренция. Производя анализ стоимости процессов компании начинают понимать, на каких стадиях они смогут снизить свои издержки.

Бизнес-процессы: реинжиниринг и оптимизация

Руководство предприятия перед инициированием процедуры должно осознавать, что бизнес-процессы тесно связаны с организационной структурой , управленческим учетом , бюджетированием и другими существующими на предприятии структурами и принципами. А, следовательно, процедура перепроектирования основных бизнес-процессов не может не повлиять на все остальные взаимосвязи.

Комплексность изменений — подход профессионалов, основополагающая неизбежность для достижения эффективного результата запланированных перемен.

Реинжиниринг и оптимизация бизнес-процессов предполагают Директор Департамента управленческого консалтинга АКГ «ДЕЛОВОЙ ПРОФИЛЬ».

Описание бизнес-процессов Необходимость описания бизнес-процессов часто возникает в растущих компаниях, когда дальнейшее развитие бизнеса начинает требовать стандартизации операций и возможности тиражирования успешных практик. Формализованные бизнес-процессы создают общее и согласованное понимание того, как работает организация. Они помогают быстро и эффективно создавать новые подразделения и филиалы.

Кроме того, в процессе описания бизнес-процесса становятся очевидными возможности для его оптимизации, повышения скорости и снижения трудоёмкости выполняемой работы. Описание бизнес-процессов также является базовым этапом разработки и внедрения различных управленческих систем, таких как система ключевых показателей эффективности или системы автоматизации бизнеса. Бизнес-процессы необходимы для выстраивания организационной структуры компании, разработки положений о подразделениях и должностных инструкций.

юФП ЦЕ ФБЛПЕ ТЕЙОЦЙОЙТЙОЗ?

Практически каждая фирма, работающая на рынке информационных технологий, заявляет о предоставлении ею неких консалтинговых услуг. Что же следует понимать под консалтингом на самом деле? Какие требования предъявляются к консалтинговым структурам? Постараемся ответить на эти вопросы. Консалтинг - это деятельность специалиста или целой фирмы, занимающихся стратегическим планированием проекта, анализом и формализацией требований к информационной системе, созданием системного проекта, иногда - проектированием приложений.

Более половины первых проектов по реинжинирингу бизнес-процессов не были завершены или не достигли желаемой цели. Факторы успеха.

Контакты Реинжиниринг бизнес-процессов В современной бизнес-среде, чтобы постоянно быть на плаву и успешно развиваться, фирма должна быть гибкой и конкурентной, быстро реагировать на внешние изменения. Если вы ощутили, что деятельность вашего предприятия стала менее продуктивной, возможно, самое время полностью переосмыслить и перестроить бизнес-процессы компании. То есть провести реинжиниринг бизнес-процессов.

Что это такое? С течением времени даже отлично описанные бизнес-процессы требуют обновления и адаптации к внешним и внутренним изменениям, затронувшим деятельность компании. Если существенные изменения в компании не нужны, то проводят оптимизацию бизнес-процессов, в ходе которой в деятельность и структуру фирмы вносятся необходимые корректировки.

Но часто бывают ситуации, когда оптимизации текущих процессов в компании не достаточно, тогда нужна реорганизация бизнес-процессов или же реинжиниринг бизнес-процессов. По своей сути он напоминает оптимизацию бизнес-процессов, но если в случае с последней, это только модернизация, то реорганизации — это радикальные методы перестройки существующих процессов.

Это комплексная и глубокая реструктуризация процессов фирмы. Когда нужно описание бизнес процессов? Описание бизнес-процессов помогает собственникам и ТОП-менеджменту предприятия создать эффективную и прозрачную систему управления, где четко и понятно прописаны функции, полномочия и ответственность сотрудников всех уровней, где налажена система отчетности и т.

Описание бизнес-процессов

Часто руководители, пытаясь сэкономить время или ресурсы, пренебрегают данным этапом. Логика мышления заключается в ложной установке: Надо сразу оптимизировать!

Лет 8 назад консалтинг был относительно прост. Почти на Реинжиниринг бизнес-процессов позволяет организовать фирму или бизнес кардинально.

Ольга Мордкович : Библиотека электронного колледжа инновации процессов принадлежит американскому Министерству обороны , или . В соответствии с политикой о раскрытии информации все документы находятся в открытом доступе. Последние публикации по теме РБП относятся к году. Очень ясно и доступно изложены определение и отличительные признаки РБП, содержание понятия бизнес-процесса, роль информационных технологий в РБП.

Раздел не содержит ни одной! Вот выдержка из определения последнего термина: Рассматриваются три класса бизнес-процессов, обсуждаются риски при выполнении проектов РБП.

Диагностика предприятия и реинжиниринг Бизнес Процессов

Транскрипт 1 Тема: Система процессного управления Эволюция подходов к управлению компанией Понятия процессного подхода Этапы формирования процессной структуры компании Внедрение процессного управления в уже существующей компании Главная формула построения и оптимизации организации Моделирование бизнес-процессов Идентификация и выделение бизнес-процессов Четыре группы бизнес-процессов Основные бизнес-процессы и их характеристики Обеспечивающие бизнес-процессы Бизнес-процессы управления Бизнес-процессы развития Пример дерева бизнес-процессов компании Правила описания бизнес-процессов Глубина описания бизнес-процессов Другие способы классификации бизнес-процессов Аутсорсинг процессов Что можно передать на аутсорсинг?

Как осуществить аутсорсинг?

Как правило, потребность в такого рода консалтинговых услугах возникает при решении глобальных задач, например реинжиниринг бизнес-процессов .

Однако, подходить к этому необходимо, четко понимая конкурентную стратегию предприятия и специфические условия его деятельности. Недостаточно просто оптимизировать процессы движения документов или информационные потоки, что очень часто происходит, когда за дело берутся"специалисты" см. Типичные ошибки, совершаемые компаниями при описании бизнес процессов Для получения реального результата необходимо оптимизировать весь поток создания потребительской ценности в виде продукции или услуг.

При описании существующих на предприятии бизнес процессов, их анализе с точки зрения создания дополнительной ценности потребителю, выявлении критических точек, узких мест и дублирования операций, проведения оптимизации бизнес процессов Бюро Бизнес Инжиниринга концентрируется именно на процессах создания потребительской ценности.

Проекты выполняются с использованием разработанной в компании Методологии оптимизации и реинжиниринга бизнес процессов , в основе которой лежат Базовые принципы формализации и оптимизации бизнес процессов.

Оптимизация бизнес процессов и реинжиниринг

Изучение процессного подхода и концепции реинжиниринга бизнес-процессов. Разработка алгоритма системного управления проведения реинжиниринга бизнес-процессов организаций. Формализация методов оценки управленческих решений в конкретных условиях. Принципы и условия успешного реинжиниринга. Типичные ошибки при его проведении.

Необходим ли реинжиниринг «Вопросы на засыпку». • Отличаются ли регламенты от «жизни» и насколько • Известны ли ключевые бизнес- процессы.

Ещё 15 лет назад консультанты по управлению, во многом обоснованно, критиковали альбомы схем бизнес-процессов за их громоздкость. Миграция приложений в облачные сервисы Миграция мощных программных инструментов в облачные сервисы - позволяет каждому пользователю разрабатывать бизнес-процессы без установки и сложной настройки специализированных программ на локальном рабочем месте. Кроме того, облачные сервисы имеют опции групповой работы, при этом не важно где находятся коллеги — нужен лишь доступ в сеть.

Разделяемые библиотеки бизнес- процессов должны входить в состав корпоративны знаний. Главное значение бизнес-процессов Как уже было сказано выше альбомы схем бизнес-процессов трудно воспринимать из-за их громоздкости. В основе этой наглядности — принцип декомпозиции. Затем требуемый блок раскрывается более детально в рамках заданных извне входов и выходов: И так далее, до тех пор, пока не будет достигнута требуемая степень детализации.

Главное значение бизнес-процессов заключается в мобилизации людей на достижение общих целей организации. Разделяемые общие цели и ответственность за общий результат являются сильнейшим мотивирующим фактором. Другими словами, бизнес-процессы и организационные структуры позволяют скоординировать работу эффективную работу людей в одной производственной цепочке как внутри организации, так и вне её: Консалтинг — всему голова Лет двадцать назад, в информационно-консультационном проекте стоимость лицензии на программу значительно превышала стоимость консалтинга.

Практика - Реинжиниринг бизнес-процессов

Узнай, как мусор в"мозгах" мешает тебе больше зарабатывать, и что можно предпринять, чтобы очиститься от него навсегда. Кликни здесь чтобы прочитать!